IPhone 17 Pro Proximity Sensor রিপ্লেসমেন্ট সার্ভিস বাংলাদেশে
Please sign in so that we can notify you about a reply
iPhone 17 Pro–এর সামনের দিকে থাকা Proximity Sensor কলের সময় কানে নিলে স্ক্রিন বন্ধ করে দেয়, যাতে গাল বা কানে টাচ হয়ে Mute, Hold বা অপ্রয়োজনীয় বাটন প্রেস না হয়। একই Flex লাইন দিয়ে Ambient Light Sensor ও TrueDepth সিস্টেমও কাজ করে। ফ্রন্ট গ্লাস ভাঙা, ধুলা, Liquid Damage বা Flex কেটে গেলে এই সেন্সর ঠিকমতো কাজ করে না।
ফলাফল: আপনি কলে কথা বলার সময় স্ক্রিন অন থাকে, গাল লেগে বারবার কল কেটে যায়, মিউট হয়ে যায় বা কনফারেন্স/কিপ্যাড অন হয়ে যায়। আবার কারো ক্ষেত্রে কলে নিলে স্ক্রিন একবারেই কালো হয়ে আর অনই হয় না। এই সবই Proximity Sensor–এর সমস্যা।
Proximity Sensor নষ্ট হলে যেসব লক্ষণ দেখা যায়
- কলে কানে নিলে স্ক্রিন অফ হয় না, সবসময় জ্বলে থাকে।
- কলে কানের কাছে নিলে স্ক্রিন বন্ধ হয়, কিন্তু সরিয়ে নিলেও স্ক্রিন পুনরায় অন হয় না।
- WhatsApp / Messenger / IMO কলেও একই সমস্যা — Ear এ নিলে স্ক্রিন সঠিকভাবে রেসপন্স করে না।
- নতুন Tempered Glass / Screen Protector লাগানোর পর থেকে Proximity ঠিকমতো কাজ করছে না।
- ফ্রন্ট গ্লাস ভাঙা বা আগে ফ্রন্ট ক্যামেরা/ডিসপ্লে কাজ করার পরে থেকে সেন্সরের সমস্যা শুরু হয়েছে।
কেন iPhone 17 Pro–এর Proximity Sensor নষ্ট হয়
ফ্রন্ট গ্লাস বা ডিসপ্লে রিপ্লেসমেন্ট
অরিজিনাল না হয়ে থাকলে বা সঠিকভাবে সেন্সর কাট-আউট না থাকলে আলো ঠিকভাবে সেন্সরে পৌঁছায় না, ফলে কলে স্ক্রিন সঠিকভাবে অন/অফ হয় না।
ধুলা, ময়লা ও আর্দ্রতা
ফ্রন্ট ইয়ারপিস / সেন্সর এরিয়ায় ধুলা, ঘাম বা ময়লার আবরণ জমে সেন্সরের লাইট-পাস ব্লক করে দেয়।
Flex Cable কেটে যাওয়া বা ঢিলে হওয়া
TrueDepth/Proximity Flex খুলে/বসে থাকা, আগে ভুল সার্ভিসিংয়ে পিন নষ্ট হওয়া, বোর্ড কানেক্টর ঢিলে হয়ে যাওয়া – এগুলো থেকেও সেন্সর সম্পূর্ণ কাজ বন্ধ করে দিতে পারে।
Liquid Damage
পানি বা লিকুইড ঢুকলে সেন্সর ও তার আশেপাশের সার্কিট ক্ষতিগ্রস্ত হয়; কখনও একদম ডেড, কখনও Intermittent কাজ করে।
আমাদের Proximity Sensor রিপেয়ার/রিপ্লেসমেন্ট প্রক্রিয়া
ডায়াগনোসিস ও টেস্ট
- Dialer, WhatsApp, Messenger, Video Call – সব মোডে Proximity টেস্ট।
- Special Service Test Mode–এ সেন্সরের Live Response দেখা হয়।
- Tempered Glass / Screen Protector Proximity ব্লক করছে কিনা তা যাচাই করা হয়।
ফিজিক্যাল ইন্সপেকশন
- ফ্রন্ট উপরের অংশ (Earpiece, সেন্সর উইন্ডো) মাইক্রোস্কোপে দেখে ধুলা/ক্র্যাক/গ্যাপ চেক।
- আগের Display Replacement বা Front Camera/Face ID কাজ হয়েছে কিনা সেটা দেখা হয়।
Cleaning & Basic Fix
- সেন্সর উইন্ডো এরিয়া Micro Brush + Air দিয়ে পরিষ্কার।
- পানির দাগ বা ঘামের লেয়ার থাকলে অ্যালকোহল বেইজড ক্লিনার দিয়ে ক্লিনিং।
- অপ্রয়োজনীয় মোটা Screen Protector থাকলে ক্লায়েন্ট কনসেন্টে ট্রায়াল রিমুভাল।
Proximity/Light Sensor Flex Replacement
- প্রয়োজনে অরিজিনাল/ওইইএম গ্রেড Proximity + Light Sensor Flex রিপ্লেস করা হয়।
- ফ্রন্ট ক্যামেরা/ইয়ারপিস/Face ID মডিউল যেখানে দরকার সেখান থেকে ট্রান্সফার।
- অত্যন্ত সাবধানে TrueDepth সেকশনকে ক্ষতিগ্রস্ত না করে কাজ করা হয়।
ক্যালিব্রেশন ও সফটওয়্যার টিউনিং
- সেন্সর রিপ্লেসের পর ক্যালিব্রেশন টুল ব্যবহার করে সেন্সর রেসপন্স টিউন করা হয়।
- কল, VoIP অ্যাপ, স্ক্রিন অন/অফ টাইমিং – সবকিছু রিয়েল ইউজ সিচুয়েশনে পরীক্ষা।
ফাইনাল টেস্ট
- কমপক্ষে ১৫–২০ মিনিট বিভিন্ন কল/অ্যাপে টেস্ট করে নিশ্চিত হওয়া হয় যে গালে লাগালেই স্ক্রিন নিভে যাচ্ছে এবং সরালেই দ্রুত অন হচ্ছে।
আমাদের সার্ভিসের Key Features (মূল বৈশিষ্ট্যসমূহ)
- iPhone 17 Pro–এর জন্য Dedicated Proximity/Light Sensor রিপেয়ার/রিপ্লেসমেন্ট সার্ভিস।
- অরিজিনাল/ওইইএম গ্রেড Proximity Sensor + TrueDepth Flex ব্যবহার (আপনি এখানে নিজের পার্ট কুয়ালিটি লিখতে পারবেন)।
- পুরনো/নকল ডিসপ্লে বা কেটে নেওয়া গ্লাস থেকে আসা সমস্যার জন্য স্পেশাল সল্যুশন।
- ফ্রন্ট সেন্সর এরিয়া মাইক্রোস্কোপিক ক্লিনিং ও ক্যালিব্রেশন সুবিধা।
- Face ID / ফ্রন্ট ক্যামেরা অংশ অক্ষত রেখে নিরাপদ ডিসঅ্যাসেম্বলি ও রি–অ্যাসেম্বলি।
- দ্রুত ১–২ ঘন্টার মধ্যে কাজ ডেলিভারি (সমস্যা অনুযায়ী)।
- কাজ শেষে কল টেস্ট, অনলাইন কল টেস্ট, স্ক্রিন অন/অফ রেসপন্স লাইভ ডেমো।
Warranty Policy (ওয়ারেন্টি নীতি) – প্রস্তাবিত কাঠামো
আপনি চাইলে আপনার শপের নীতি অনুযায়ী পরিবর্তন করতে পারবেন:
- Proximity Sensor / Flex Replacement: ৩০ দিন সার্ভিস ওয়ারেন্টি (একই সমস্যা রিপিট হলে ফ্রি রিপেয়ার/রিপ্লেস)।
- Cleaning-Only Service: ৭ দিন চেকিং ওয়ারেন্টি (একই ধরনের সমস্যা দ্রুত ফিরে এলে পুনরায় ফ্রি চেকআপ)।
- TrueDepth/Front Camera অংশে কাজ না করা হলে: Face ID/Camera–সংক্রান্ত সমস্যার দায় থাকবে না — ইনভয়েসে উল্লেখ রাখতে পারেন।
- ভবিষ্যতে আবার পড়ে যাওয়া, পানিতে পড়া, নকল ডিসপ্লে/গ্লাস লাগানো বা অন্য সার্ভিস সেন্টারে খোলার পর সমস্যা হলে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে না – এটি স্পষ্টভাবে পলিসিতে যোগ করতে পারেন।
Short Key Features ব্লকে ব্যবহারযোগ্য পয়েন্টসমূহ
- কলে কানে নিলে স্ক্রিন সঠিকভাবে অন/অফ হওয়ার গ্যারান্টি ভিত্তিক কাজ।
- অরিজিনাল গ্রেড Proximity + Light Sensor Flex ব্যবহার।
- সেন্সর এরিয়ার মাইক্রো ক্লিনিং ও অপ্টিমাইজেশন।
- দ্রুত ১–২ ঘন্টার সার্ভিস টাইম (স্টক ও কেস অনুযায়ী)।
- কাজ শেষে লাইভ কল টেস্ট ও সেন্সর টেস্ট রিপোর্ট।
FAQ
কলের সময় কানে নিলেই স্ক্রিন বন্ধ হয় না, গাল লেগে বাটন প্রেস হয়ে যায় — এটা কি Proximity Sensor সমস্যা?
হ্যাঁ, এটি ক্লাসিক Proximity Sensor ইস্যু। সেন্সর কাজ না করলে বা ঠিকভাবে ক্যালিব্রেট না থাকলে কলে স্ক্রিন সবসময় অন থাকে।
নতুন Tempered Glass লাগানোর পর থেকে এই সমস্যা — গ্লাসের কারণেও কি Proximity কাজ নষ্ট হতে পারে?
অনেক সময় মোটা বা ভুল কাট-আউটের গ্লাস সেন্সরের সামনে লাইট ব্লক করে, ফলে সেন্সর ঠিকভাবে কাজ করে না। প্রথম ধাপে গ্লাস ছাড়া টেস্ট করা হয়।
Proximity Sensor রিপ্লেস করলে Face ID–তে কি প্রভাব পড়বে?
সঠিকভাবে ও অভিজ্ঞ টেকনিশিয়ান কাজ করলে Face ID সাধারণত অক্ষত থাকে। তবে TrueDepth লাইনে যদি আগে থেকে ক্ষতি থাকে, সেটা আগে বুঝিয়ে নেওয়া হয়।
শুধু ক্লিনিং করলেই কি সমস্যা ঠিক হয়ে যেতে পারে?
যদি মূল কারণ ধুলা, ঘাম বা ময়লা ব্লকেজ হয়, তাহলে Professional Cleaning–এ অনেক কেসে সেন্সর নরমাল হয়ে যায়। কিন্তু Flex/Module ড্যামেজ থাকলে রিপ্লেসমেন্ট দরকার হয়।
Proximity Sensor রিপ্লেসমেন্টে কত সময় লাগে?
সাধারণত ১–২ ঘণ্টা সময় ধরে কাজ করা হয়, যাতে ডিসঅ্যাসেম্বলি–অ্যাসেম্বলি ও ফাইনাল টেস্টিং ঠিকভাবে শেষ করা যায়।
এই সার্ভিসে আমার ফোনের ডেটা কি ডিলিট হবে?
না, Proximity Sensor রিপেয়ার/রিপ্লেস সম্পূর্ণ হার্ডওয়্যার লেভেলের কাজ; স্টোরেজ বা ডেটা টাচ করা হয় না।
রিপেয়ারের পর আবার যদি একই সমস্যা ফিরে আসে?
ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে একই ধরনের Proximity সমস্যার পুনরাবৃত্তি হলে নির্ধারিত নীতিমালা অনুযায়ী ফ্রি রিপেয়ার/প্রয়োজনে রিপ্লেসমেন্ট দেওয়া হবে।
আগে অন্য সেন্টারে ফ্রন্ট গ্লাস/ডিসপ্লে/Face ID–তে কাজ করানোর পর থেকে Proximity কাজ করছে না — তাও কি ঠিক করা সম্ভব?
অনেক কেসে ঠিক করা যায়, তবে আগে কতটা ক্ষতি হয়েছে সেটা ডায়াগনোসিস করে বোঝাতে হয়। Flex/Board ট্র্যাক কাটাছেঁড়া থাকলে ঝুঁকি ও সফলতার শতাংশ আগে থেকেই কাস্টমারকে জানিয়ে কাজ করা ভালো।