IPhone 15 Pro No Modem Firmware সমস্যা সমাধান — বাংলাদেশে লজিক বোর্ড রিপেয়ার ও ওয়ারেন্টি সহ
Please sign in so that we can notify you about a reply
আপনার iPhone 15 Pro-এ যদি স্ক্রিনে স্থায়ীভাবে “No Modem Firmware” বা “No Service” বার্তা দেখায়, তাহলে এটি মডেম ফার্মওয়্যার বা মডেম হার্ডওয়্যারের সমস্যা নির্দেশ করে। এই অবস্থায় ফোনটি কোনো মোবাইল নেটওয়ার্ক সিগন্যাল পায় না, সিম কার্ড ডিটেক্ট হয় না, মোবাইল ডেটা কাজ করে না এবং কল/এসএমএস সম্পূর্ণ বন্ধ থাকে। এটি সাধারণত মডেম চিপ (Qualcomm Snapdragon X70 5G Modem), মডেম আইসি, লজিক বোর্ডের ক্ষতি বা ফার্মওয়্যার করাপশনের কারণে ঘটে.
আমাদের সার্ভিস সেন্টারে iPhone 15 Pro-এর “No Modem Firmware” সমস্যা সমাধানের জন্য প্রফেশনাল লজিক বোর্ড রিপেয়ার সুবিধা রয়েছে। প্রথমে ডিভাইসটি সম্পূর্ণ ডায়াগনস্টিক করা হয়, তারপর মডেম আইসি, মডেম চিপ বা লজিক বোর্ডের ক্ষতিগ্রস্ত অংশ চিহ্নিত করে জেনুইন আইসি দিয়ে রিপ্লেসমেন্ট করা হয়। সার্ভিস শেষে ফার্মওয়্যার রিপেয়ার/ফ্ল্যাশিং এবং নেটওয়ার্ক টেস্টিং করে নিশ্চিত করা হয় যে কল, এসএমএস, মোবাইল ডেটা এবং সিগন্যাল স্থায়ীভাবে ফিরে এসেছে.
সমস্যার কারণ হতে পারে:
- মডেম আইসি বা মডেম চিপ ক্ষতিগ্রস্ত হওয়া (হার্ডওয়্যার ড্যামেজ)
- লজিক বোর্ডের মডেম সার্কিটে শর্ট বা ক্ষতি
- ফার্মওয়্যার করাপশন বা মডেম ফার্মওয়্যার লস
- পানিতে ডুবে যাওয়া বা অতিরিক্ত তাপের কারণে মডেম সার্কিট ক্ষতিগ্রস্ত হওয়া
- অননুমোদিত সার্ভিস বা ভুল রিপেয়ারের কারণে মডেম সার্কিট নষ্ট হওয়া
আমাদের সার্ভিস প্রক্রিয়া:
- ডায়াগনস্টিক টেস্টিং: প্রথমে ফোনটি সম্পূর্ণ চেক করা হয়, সমস্যার আসল কারণ চিহ্নিত করা হয়.
- হার্ডওয়্যার রিপেয়ার: মডেম আইসি বা মডেম চিপ রিপ্লেসমেন্ট করা হয়, লজিক বোর্ডের ক্ষতিগ্রস্ত সার্কিট মেরামত করা হয়.
- ফার্মওয়্যার রিপেয়ার: মডেম ফার্মওয়্যার রিপেয়ার/ফ্ল্যাশিং করে নেটওয়ার্ক ফাংশন পুনরুদ্ধার করা হয়.
- নেটওয়ার্ক টেস্টিং: সার্ভিস শেষে কল, এসএমএস, মোবাইল ডেটা এবং সিগন্যাল টেস্ট করে নিশ্চিত করা হয়.
- ওয়ারেন্টি ও বিল: সার্ভিস শেষে জেনুইন বিল এবং পার্টস/কাজের ওয়ারেন্টি প্রদান করা হয়.
Key Features (প্রধান বৈশিষ্ট্য)
- Apple Certified টেকনিশিয়ান: অভিজ্ঞ এবং এ্যাপল সার্টিফায়েড টেকনিশিয়ান দ্বারা মডেম ফার্মওয়্যার সমস্যা সমাধান করা হয়.
- জেনুইন মডেম আইসি ও পার্টস: মডেম আইসি, মডেম চিপ এবং অন্যান্য পার্টস সম্পূর্ণ জেনুইন এবং উচ্চ মানের.
- লজিক বোর্ড রিপেয়ার সুবিধা: মডেম সার্কিট সহ লজিক বোর্ডের সমস্ত সমস্যা পেশাদার ভাবে মেরামত করা হয়.
- স্থায়ী সমাধান: শুধুমাত্র ফার্মওয়্যার ফিক্স নয়, হার্ডওয়্যার রিপেয়ার সহ স্থায়ী সমাধান প্রদান করা হয়.
- দ্রুত সার্ভিস: বেশির ভাগ ক্ষেত্রে সেম-ডে বা এক দিনের মধ্যে সার্ভিস সম্পন্ন করা হয়.
- স্বচ্ছ খরচ: প্রথমেই সমস্যার ধরন ও আনুমানিক খরচ জানিয়ে দেওয়া হয়, কোনো অতিরিক্ত খরচ নেই.
- নেটওয়ার্ক টেস্টিং: সার্ভিস শেষে কল, এসএমএস, মোবাইল ডেটা এবং সিগন্যাল টেস্ট করে নিশ্চিত করা হয়.
- জেনুইন বিল ও ইনভয়েস: প্রতিটি সার্ভিসের জন্য জেনুইন বিল এবং পার্টস ওয়ারেন্টির ইনভয়েস প্রদান করা হয়.
Warranty Policy (ওয়ারেন্টি নীতিমালা)
- পার্টস ওয়ারেন্টি: মডেম আইসি, মডেম চিপ এবং অন্যান্য পার্টসের জন্য ৩-৬ মাস পর্যন্ত ওয়ারেন্টি প্রদান করা হয়.
- কাজের ওয়ারেন্টি: লজিক বোর্ড রিপেয়ার ও হার্ডওয়্যার রিপেয়ারের জন্য কমপক্ষে ১ মাসের ওয়ারেন্টি দেওয়া হয়.
- ওয়ারেন্টি কভারেজ: শুধুমাত্র পার্টস ও হিউম্যান এ্যারর থেকে হওয়া ত্রুটির জন্য কভারেজ রয়েছে; accidental damage, liquid damage এবং বার্ন-আউট ইস্যুর জন্য ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে না.
- ওয়ারেন্টি এক্সটেনশন: অতিরিক্ত খরচে ১২-২৪ মাস পর্যন্ত এক্সটেনশন সুবিধা নিতে পারবেন.
- ওয়ারেন্টি শর্তাবলী: ওয়ারেন্টি ক্লেইম করতে অবশ্যই বিল/ইনভয়েস দেখাতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ সার্ভিস করলে ওয়ারেন্টি বাতিল হবে.
- সার্ভিস রিজেকশন কারণ: ওপেনিং-এ শর্ত, সার্ভিস-পরবর্তী accidental damage, water damage ইত্যাদি জন্য ওয়ারেন্টি কভারেজ থাকবে না.
FAQs
iPhone 15 Pro-এ “No Modem Firmware” বার্তা কেন দেখায়?
এটি মডেম চিপ, মডেম আইসি বা লজিক বোর্ডের সমস্যার কারণে হয়। ফলে ফোন নেটওয়ার্ক হার্ডওয়্যার চিনতে পারে না এবং কল, ডেটা, সিগন্যাল বন্ধ হয়ে যায়.
এই সমস্যা সমাধানের জন্য কী করতে হবে?
প্রথমে সার্ভিস সেন্টারে ফোনটি নিয়ে আসুন, সেখানে ডায়াগনস্টিক করে মডেম আইসি/লজিক বোর্ড রিপেয়ার করা হবে.
সার্ভিস নেওয়ার জন্য কোন তথ্য দিতে হবে?
ফোনটি সাথে নিয়ে আসুন, সাথে কোনো বিল/প্যাকেজ থাকলে সেটি দেখান। সার্ভিস সেন্টারে আইডি ভেরিফিকেশন ও সার্ভিস ফরম পূরণ করতে হবে.
সার্ভিস কত সময় নেবে?
ডায়াগনস্টিক ও রিপেয়ার সাধারণত ১-২ ঘণ্টার মধ্যে শেষ হয়, অধিকাংশ ক্ষেত্রে সেম-ডে বা এক দিনের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয়.
সার্ভিসের পর কি কল, ডেটা, সিগন্যাল ফিরে আসবে?
হ্যাঁ, সার্ভিস শেষে কল, এসএমএস, মোবাইল ডেটা এবং সিগন্যাল স্থায়ীভাবে ফিরে আসে, যদি সমস্যার কারণ মডেম হার্ডওয়্যার বা ফার্মওয়্যার হয়.
সার্ভিসের পর কি ওয়ারেন্টি পাওয়া যাবে?
হ্যাঁ, মডেম আইসি/পার্টসের জন্য ৩-৬ মাস এবং কাজের জন্য কমপক্ষে ১ মাস ওয়ারেন্টি পাওয়া যাবে.
কি কি ক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য নয়?
অ্যাক্সিডেন্টাল ড্যামেজ, পানিতে ডুবে যাওয়া, সর্বনাশ ক্ষতি কিংবা ইয়ার পার্টি সার্ভিস করালে ওয়ারেন্টি বাতিল হতে পারে.
ওয়ারেন্টি বাড়ানো যাবে কী?
হ্যাঁ, বেশির ভাগ সার্ভিস সেন্টার অতিরিক্ত পেমেন্টে ১-২ বছরের extended warranty অপশন দেয়.