iPhone 15 Face ID Repair Service in Bangladesh | Apple Service Bangladesh

Apple এর Face ID প্রযুক্তি তার নিরাপত্তা, গতি এবং নির্ভরযোগ্যতার জন্য অত্যন্ত জনপ্রিয়। iPhone 15-এ ব্যবহৃত TrueDepth Camera System প্রতিটি ব্যবহারকারীর মুখের 3D মানচিত্র তৈরি করে — অথচ এই প্রযুক্তি ক্ষতিগ্রস্ত হলে আপনার ডিভাইসের মূল নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য নিষ্ক্রিয় হয়ে যায়।

Apple Center Bangladesh পেশাদারভাবে iPhone 15 Face ID সংক্রান্ত সকল হার্ডওয়্যার এবং সফটওয়্যার সমস্যার সমাধান প্রদান করে থাকে। আমরা TrueDepth sensor, Dot projector, Infrared (IR) camera, এবং Front camera module–এর প্রতিটি উপাদান পরীক্ষা করে সমস্যার উৎস নির্ণয় করি।

iPhone 15 Face ID Issues – সাধারণ লক্ষণসমূহ

আপনার iPhone 15-এর নিচের উপসর্গগুলো দেখা দিলে বুঝবেন Face ID সঠিকভাবে কাজ করছে না:

• “Face ID is not available. Try setting up later.” এরর দেখা যায়।
• Face Unlock করার সময় স্ক্যান ব্যর্থ বা “Move iPhone lower/higher” বার্তা আসে।
• Setup Face ID থেকে Add Face অপশন কাজ করছে না।
• মুখ চিনলেও ফোন আনলক হচ্ছে না।
• Face ID কিছু আলোতে কাজ করছে, কিছুতে করছে না।
• Water damage এর পর থেকে Face ID সম্পূর্ণ বন্ধ।
• Display বা front camera পরিবর্তনের পর Face ID কাজ করছে না।

Face ID কাজ না করার প্রধান কারণ

Face ID একটি অত্যন্ত সংবেদনশীল টেকনোলজি, যা কয়েকটি সূক্ষ্ম হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যার পার্টের মাধ্যমে কাজ করে। নিচে সাধারণ কারণগুলো উল্লেখ করা হচ্ছে:

1. TrueDepth Camera Damage – Front camera নষ্ট হলে 3D face mapping বাধাগ্রস্ত হয়।
2. Dot Projector Failure – এটি মুখে ইনফ্রারেড ডট প্রজেকশন করে। এই অংশ নষ্ট হলে পুরো সিস্টেমই কাজ বন্ধ করে দেয়।
3. Infrared (IR) Camera Damage – Low-light পরিবেশে সনাক্তকরণ ব্যর্থ হয়।
4. Flood Illuminator Issue – Face ID স্ক্যানার আলো না পেলে মুখ চেনে না।
5. Face ID Flex Cable Break – স্ক্রিন রিপ্লেসমেন্টের সময় এই কেবল ভেঙে গেলে Face ID নিষ্ক্রিয় হয়ে যায়।
6. Water Damage বা Moisture – IR সেন্সর ও প্রজেক্টর শর্ট সার্কিট করে ফেলতে পারে।
7. Software Glitch বা iOS Error – কখনও সফটওয়্যারের কারণে System Disable হয়ে যায়।

Apple Center Bangladesh – Face ID Repair প্রক্রিয়া

আমরা ধাপে ধাপে অত্যন্ত নিরাপদভাবে Face ID রিপেয়ার করি।

প্রাথমিক ডায়াগনোসিস (System Check)

TrueDepth Camera System-এর প্রতিটি পার্ট টেস্ট করা হয় – camera, IR sensor, flood illuminator, dot projector।

Hardware Inspection (Physical Test)

ফোনে কোন অংশে শর্ট সার্কিট বা ক্ষতি আছে তা determine করতে microscope ও thermal equipment ব্যবহার করা হয়।

Flex Cable Testing

Face ID flex continuity চেক করা হয়। যদি স্ক্রিন পরিবর্তনের কারণে কাটা থাকে, তা micro-solder করে ঠিক করা হয়।

Flood Illuminator / Dot Projector Repair or Replacement

Precision soldering ও high-accuracy calibration এর মাধ্যমে faulty projector ঠিক করা হয়।

Software Synchronization (TrueDepth Alignment)

Face ID সেন্সর ও মাদারবোর্ডের pair পুনরুদ্ধার করতে কাস্টম সফটওয়্যার পুনরায় সিঙ্ক করা হয়।

Final Testing & Unlock Test

একাধিক আলোতে ও angle পরিবর্তন করে ফেস রেকগনিশন টেস্ট করা হয়, তারপর গ্রাহকের হাতে ফোন হস্তান্তর।

Key Features (মূল বৈশিষ্ট্যসমূহ)

• iPhone 15-এর জন্য বিশেষ Face ID Repair/Replacement সার্ভিস।
• 100% Genuine Apple Components ব্যবহৃত হয়।
• Trained এবং Apple Certified টেকনিশিয়ান দ্বারা কাজ সম্পন্ন।
• High-accuracy Micro Soldering দ্বারা Flex Repair।
• Water Damage ও Logic Board Repair সুবিধা।
• Same-day Face ID Restoration সার্ভিস।
• Complete Data Safety নিশ্চিত।
• Free Diagnostic Support।
• Post-Service ১৫–৩০ দিনের ওয়ারেন্টি সুবিধা।

Why Choose Apple Center Bangladesh?

• Authorized Apple Repair Hub in Dhaka: Eastern Plaza-এ অবস্থিত আমাদের সার্ভিস সেন্টারে সব ধরনের Apple ডিভাইসের নির্ভরযোগ্য সমাধান পাওয়া যায়।
• 10+ Years of Experience: আমাদের টেকনিশিয়ানরা দীর্ঘ অভিজ্ঞতাসম্পন্ন ও Apple Certified।
• Genuine Parts Guarantee: প্রতিটি রিপ্লেসমেন্ট পার্ট OEM বা Genuine।
• Advanced Tools: Microscope Soldering, IR Camera Testing Toolkit, and Software Calibrator ব্যবহৃত হয়।
• Transparent Service Process: প্রতিটি কাজ গ্রাহকের সামনে করা হয়।
• Fast & Efficient: সাধারণত ২–৩ ঘণ্টায় Face ID Restore করা হয়।
• Warranty & After-Service Backup: ক্লায়েন্টদের পোস্ট-সার্ভিস সাপোর্ট প্রদান করা হয়।

Diagnostic Equipment We Use

Warranty Policy (ওয়ারেন্টি নীতি)

Apple Center Bangladesh-এ Face ID সংক্রান্ত সার্ভিসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি সুবিধা দেওয়া হয় যা সার্ভিস টাইপের ওপর নির্ভর করে।

ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য নয় যদি:

• ফোনে পুনরায় পানি ঢোকে।
• তৃতীয় পক্ষ দ্বারা Face ID module পরিবর্তন করা হয়।
• মাদারবোর্ডে অন্য কোথাও শর্ট সার্কিট হয়।

Safety & Data Privacy Assurance

Face ID মেরামতের সময় ফোনের ডেটা, Face profile বা iCloud সেটিংস কোনওভাবেই পরিবর্তন করা হয় না।
আমাদের ওয়ার্ক এনভায়রনমেন্টের প্রতিটি ধাপ ডেটা সিকিউরিটি নিশ্চিত করে – অর্থাৎ, কোনও ব্যক্তিগত তথ্য বা ছবি নিরাপত্তা ঝুঁকিতে থাকে না।

FAQs

আমার iPhone 15-এ Face ID কাজ করছে না, সফটওয়্যার নাকি হার্ডওয়্যার সমস্যা এটা বুঝব কীভাবে?
আমরা Diagnostic Test করে দেখতে পারি সমস্যা কোন অংশে — Hardware (Dot/IR/Flex) না Software related।

Face ID কি রিপেয়ার করা যায়?
হ্যাঁ, Apple Center Bangladesh এ Face ID পুনরায় কার্যকর করা সম্ভব, যদি TrueDepth Camera Module পুরোপুরি পুড়ে না যায়।

আমি যদি স্ক্রিন বদলাই, Face ID কি কাজ বন্ধ করবে?
স্ক্রিন পরিবর্তনের সময় sensor flex সঠিকভাবে সংযুক্ত না হলে বন্ধ হয়ে যেতে পারে, কিন্তু আমরা এটি পুনরায় ঠিক করে দিতে পারি।

পানিতে পড়ার পর Face ID কাজ করছে না — কি এটি ঠিক করা সম্ভব?
জি, Ultrasonic Cleaning এবং Flood Illuminator রিপ্লেসমেন্টের মাধ্যমে Face ID পুনরুদ্ধার করা যায়।

Face ID বন্ধ হলে কি Data delete হয়ে যাবে?
না, Face ID রিপেয়ার করার সময় ব্যক্তিগত ডেটা বা Face Data রিপ্লেস করা হয় না।

রিপেয়ার করতে কত সময় লাগে?
গড়ে ২ থেকে ৩ ঘন্টার মধ্যে Face ID রিস্টোর করা সম্ভব।

ওয়ারেন্টি পাবো কি?
হ্যাঁ, Face ID রিপেয়ারের ধরন অনুযায়ী ১৫–৩০ দিনের ওয়ারেন্টি দেওয়া হয়।

 আমি কি Dhaka-এর বাইরে থেকেও ফোন পাঠাতে পারবো?
হ্যাঁ, আপনি নিরাপদ কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ফোন পাঠাতে পারেন, আমরা সার্ভিস শেষ করে ফিরিয়ে দেব।